「你認(rèn)為公司制定SOP的用意是什麼？」處長(zhǎng)又問，同樣的問題她問了不下百次，還是問同一個(gè)人。
同一個(gè)問題人物。
「公司制定SOP是希望大家做事有效率，是希望能提高服務(wù)量，提高產(chǎn)能?！箺钭蛹卮?。
「那，為什麼要提高服務(wù)量呢？」處長(zhǎng)二問。
「因?yàn)榉?wù)量拉高，業(yè)主就會(huì)付給我們更多錢，公司才能賺錢。」
「沒錯(cuò)，服務(wù)越多玩家，我們就越能賺錢，猴子也明白的道理。」處長(zhǎng)實(shí)在不想再見到楊子吉：「SOP都在表格里，照著SOP走有困難嗎？」
「??沒有?！箺钭蛹怪^，不知道為什麼，他突然覺得好累。
身心俱疲，力不從心。
「希望是真的沒有困難，容我提醒你，你的服務(wù)量已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月墊底，再這樣下去，我可留不住你，你自己想清楚?！固庨L(zhǎng)指著約談室的門：「你可以離開了?！?br>
上班進(jìn)約談室被處長(zhǎng)念，下班又被組長(zhǎng)找去員工餐廳念。
加班加到員工餐廳都要打烊，楊子吉咀嚼近乎冷掉的飯菜，聽著組長(zhǎng)語重心長(zhǎng)。
「跟你說過很多次了，這里是重量不重質(zhì)，玩家跑來gg叫就喂罐頭打發(fā)掉，把服務(wù)量沖上來b什麼都要緊?！菇M長(zhǎng)一邊攪拌速食面。
「但有些玩家損失的道具可能破萬元，公司補(bǔ)發(fā)的禮包才幾百塊，這種後續(xù)處理相當(dāng)敷衍??」楊子吉認(rèn)為，換作自己是玩家應(yīng)該會(huì)氣到砸電腦。
內(nèi)容未完，下一頁繼續(xù)閱讀