何潮向江闊解釋，江闊不聽，聲稱要從三成和利道撤資，成全何潮一個人單槍匹馬打下天下的威名。何潮哭笑不得，只好向江闊認錯，江闊卻轉(zhuǎn)身而去。
后來何潮又請了江闊多次，江闊才消了氣，回到了深圳。盡管二人也知道是受到了江安的挑撥離間，但此事還是在二人的關系之間蒙上了一層陰影。
最讓二人關系進一步擴大矛盾的是利道。
從某種意義上來說，利道最初的成立是建立在一幫人義氣相投兄弟情深的人情之上，發(fā)展到了一定階段之后，利道已經(jīng)膨脹成為擁有數(shù)千家直營網(wǎng)點、數(shù)萬名員工的龐然大物，此時再依靠情義維系和義氣管理，就不切實際了。
實際上，何潮也在成長，他很清楚他經(jīng)歷了先人情后商業(yè)、半人情半商業(yè)再到現(xiàn)在先商業(yè)后人情的三個階段，也就是說，利道初期，以義來維系關系；利道壯大之后，以人情加規(guī)范管理來整合利道；現(xiàn)在利道規(guī)模日漸龐大，江闊對何潮的管理方法一再提出了不同看法。
在江闊看來，何潮對利道的一眾創(chuàng)始人，包括衛(wèi)力丹、和仔、鄭小溪、高英俊等人過于包容了，幾人不管是在業(yè)務上犯錯還是在管理上出現(xiàn)紕漏，何潮從來不批評幾人不說，還不點出幾人的錯誤在哪里，好讓幾人下一次改正。
江闊并不認可何潮的做法，盡管何潮現(xiàn)在已經(jīng)上升到了先商業(yè)后人情的管理模式，她還是覺得何潮對下屬們太好了，該罰的時候沒有重罰，該開除的時候卻總是網(wǎng)開一面。最主要的是，江闊覺得利道發(fā)展到了今天，已經(jīng)度過了初期草莽英雄的階段，一切要正規(guī)化制度化，為了早日上市做好準備，在管理層中，除了衛(wèi)力丹之外，和仔、鄭小溪和高英俊不管是學歷還是見識，都會拖累利道的后腿，她希望幾人在機會合適時，可以退出利道的管理層，只當股東即可。
利道需要招聘更專業(yè)更有水平的管理人員進來補充新鮮血液，并且嚴格按照制度來管理公司。
何潮堅決不同意江闊完全制度化而沒有人情味的管理模式，他一再強調(diào)大陸是大陸，香港是香港，大陸和香港不同的地方在于大陸是一個人情社會，不要說人情社會就落后就不規(guī)范，存在即合理，要在存在的前提之下，如何合理地適應才是正道，而不是用拿來主義，一刀切，認為香港的管理模式就比大陸先進，就必須全盤照收。
許多跨國公司來到中國之后，有多少因為用自己國家的高層管理人員而導致水土不服，最終功敗垂成的？很多。就像易趣一樣，比淘寶早了許多年，但淘寶在2003年問世之后，毫不畏懼龐大的易趣，迅速推出了一系列的舉措，打得易趣落花流水，最終只能乖乖認輸，讓淘寶一統(tǒng)了電子商務市場的天下。
還有摩托羅拉。
摩托羅拉從bp時代就稱雄中國，到了手機時代，也曾經(jīng)一度無比輝煌。而到了今天，為什么市場份額逐年下降，被諾基亞、愛立信甚至是國產(chǎn)手機打得七零八落？因為摩托羅拉太傲慢太自以為是了，在1g時代獲得了巨大成功的摩托羅拉，并不想從模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)型，就像許多被數(shù)碼相機干掉的膠卷廠家和膠卷相機一樣，是因為沒有跟上時代的腳步而被淘汰了。
而最早做出智能手機的摩托羅拉，卻沒有在智能手機的研發(fā)上大下力氣，最終導致了在智能手機時代來臨之時，被后來者追上了。
何潮的例子沒能說服江闊，江闊堅持認為利道如果不規(guī)范化管理，早晚會因為人浮于事而倒閉。何潮卻不認可江闊的推測，他堅信利道會繼續(xù)飛速發(fā)展，并且他還認為利道沒有必要上市。
此事一度讓何潮和江闊關系緊張，二人經(jīng)常因此發(fā)生爭執(zhí)。好在江闊生了何瀚之后，心思用在了兒子身上，有長達一年多的時間里，沒有再和何潮就此事討論。
2003年時，非典出現(xiàn)，餐飲行業(yè)一片蕭條，許多人認為非典會重創(chuàng)中國經(jīng)濟，但誰能料到，2003年時，淘寶成立，京東網(wǎng)上商城成立，中國的電子商務進入了新的時代。更讓人意想不到的是，快遞行業(yè)在2003年呈現(xiàn)翻倍增長的趨勢。
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