對一個(gè)毫無(wú)醫學(xué)背景的人來(lái)講，那是一段長(cháng)長(cháng)的、猶如天書(shū)一般的文字，妞妞花了好長(cháng)時(shí)間才勉強把它弄得一知半解，又花更長(cháng)的時(shí)間把它完整背誦下來(lái)，要是在毫無(wú)壓力的情況下，她還能熟練得如同說(shuō)話(huà)一般把它敘述出來(lái)，如今在史金壽那冷峻威嚴的目光下，她的背誦明顯有些不知所云、口齒不清直至史金壽再一次粗暴地終止了她的敘述。
“好了好了！不要再說(shuō)了，你們這個(gè)產(chǎn)品我們用不上?！?br>
“我還沒(méi)有介紹完我們的產(chǎn)品呢！主任，請再給我五分鐘的時(shí)間好嗎？”妞妞著(zhù)急了，用懇求的語(yǔ)氣說(shuō)。
“我說(shuō)用不上就用不上，難道你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎？”史金壽冷峻的語(yǔ)氣中多了一絲慍怒，事實(shí)上他的這份慍怒倒不一定是來(lái)自眼前的這個(gè)小姑娘，而可能是來(lái)自科里一些瑣碎的小事，準確一點(diǎn)講，可能與今天上午查房時(shí)那個(gè)新來(lái)的副主任對他的質(zhì)疑有關(guān)。史金壽一向是科里絕對的權威，這種權威一半來(lái)源于他的資歷和冠城神經(jīng)內科主委的光環(huán)，另一半則是來(lái)自他與院長(cháng)的同學(xué)關(guān)系，權威帶來(lái)的結果是他聽(tīng)不見(jiàn)、更聽(tīng)不得任何反對和質(zhì)疑聲。卻不想醫院最近新聘了一個(gè)副主任，那個(gè)副主任叫馬麗娟，是一個(gè)實(shí)干家，對待病人像對待自己的親人，而且具有豐富的診療經(jīng)驗，更為關(guān)鍵的是，她們是風(fēng)格完全不一樣的兩個(gè)人，一個(gè)重實(shí)干，一個(gè)重虛名，照道理講，這樣的兩個(gè)人湊到一起，若配合協(xié)調的話(huà)倒不失為一件幸事，畢竟一個(gè)人能提高醫療服務(wù)質(zhì)量，另一個(gè)人則能提高科室的知名度和學(xué)術(shù)影響力，但問(wèn)題是馬麗娟除了是一個(gè)實(shí)干家，還是一個(gè)直性子的人，她向來(lái)有一說(shuō)一，她對史金壽的每一次質(zhì)疑在她看來(lái)不過(guò)是正常的學(xué)術(shù)探討，然而聽(tīng)慣了阿諛?lè )畛醒哉Z(yǔ)的史金壽則對馬麗娟的質(zhì)疑非常的反感，總覺(jué)得那是她處處在讓自己下不了臺。
妞妞是很久以后才知道這些內幕的，那個(gè)時(shí)候她和史金壽以及馬麗娟都已經(jīng)建立起了良好的共生關(guān)系，當然這是后話(huà)，但此時(shí)此刻的她還在糾結于史金壽這前后不一的態(tài)度，明明都有了轉機，怎么一下子就絲毫機會(huì )都不給了呢？是真用不上還是有其它一些原因？她不得而知，好在她是一個(gè)識時(shí)務(wù)的人，留著(zhù)青山在不怕沒(méi)柴燒，本著(zhù)這樣的心態(tài)，她又一次灰溜溜地走出了史金壽的辦公室。
對史金壽的兩次拜訪(fǎng)給妞妞帶來(lái)的打擊還是蠻大的，她開(kāi)始質(zhì)疑自己究竟適不適合干好這份工作。一般來(lái)講，面對壓力的人都會(huì )找自己親近的人傾述，然而，這里有誰(shuí)可以成為她傾訴的對象呢？楚喬算是她親近的人，然而自從楚喬跟了劉運球，后來(lái)又被劉運球安排到美國生產(chǎn)以后，她們聯(lián)系得少了，偶爾打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)微信，最多是報個(gè)平安，相互之間可聊的話(huà)題也越來(lái)越少，直至最終徹底斷了聯(lián)系?？磥?lái)人與人之間的親疏是可以用共處的時(shí)間來(lái)衡量的，這個(gè)理論的提出者正是那個(gè)精力旺盛的王大區，她在大區會(huì )議上就明確提出過(guò)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)：你和客戶(hù)的親密程度，應該用你和客戶(hù)相處的時(shí)間來(lái)衡量。王大區這個(gè)觀(guān)點(diǎn)一經(jīng)提出，整個(gè)大區便掀起了一股與客戶(hù)長(cháng)時(shí)間相處的熱潮，比如說(shuō)拜訪(fǎng)客戶(hù)一次不能低于半小時(shí)，客戶(hù)能給你的時(shí)間越久就說(shuō)明你和客戶(hù)的關(guān)系越親密；再比如，你要不斷創(chuàng )造跟客戶(hù)在一起的機會(huì )，共進(jìn)晚餐、舉辦活動(dòng)、一起參加學(xué)術(shù)會(huì )議……總之，除了工作和睡覺(jué)，其余的時(shí)間你最好都跟客戶(hù)在一起。不得不說(shuō)，還真有代表做到這樣，而且她們的業(yè)績(jì)的確都是在全公司名列前茅的，冠城地區的郝建強便是其中一個(gè)。
郝建強是一個(gè)幽默而隨和的人，因此妞妞也樂(lè )于向他傾訴或者說(shuō)求教。
“沒(méi)關(guān)系，其實(shí)每個(gè)新代表都是這樣，你要過(guò)的是心理這一關(guān)?！焙陆◤婇_(kāi)導她說(shuō)。
心理關(guān)說(shuō)白了就是要具有良好的心理素質(zhì)，把臉皮折磨得像城墻那么厚就成功了。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，你需要經(jīng)過(guò)千百次的磨難，套用一句時(shí)髦的話(huà)講，就是“客戶(hù)虐我千百遍，我待客戶(hù)如初戀”。
“另外，如果你暫時(shí)突破不了，你可以通過(guò)科里的其他醫生了解他的一些情況，比如說(shuō)家庭、生日、興趣愛(ài)好什么的?！?br>
郝建強的提示給她帶來(lái)了新的思路，她因此而有了第一次接觸馬麗娟的機會(huì )。
馬麗娟的病人很多，當妞妞中午十一點(diǎn)到她診室門(mén)口時(shí)，看到墻上的電子屏幕顯示還有十幾個(gè)病人在候診。
等，這是唯一的辦法。隨著(zhù)時(shí)間的推移，候診的病人越來(lái)越少，等候的醫藥代表卻越集越多。直到中午一點(diǎn)半，隨著(zhù)最后一個(gè)病人走進(jìn)診室，在門(mén)口坐成一條龍的醫藥代表頓時(shí)蠢蠢欲動(dòng)起來(lái)，人人都想爭先，有的甚至迫不及待地站在了門(mén)口，頻頻向門(mén)縫里張望；還有一些則在走廊上來(lái)回踱著(zhù)方步，隨時(shí)準備步前者之后塵；其余稍稍淡定一點(diǎn)的則仍舊坐在椅子上三三兩兩聊天或者獨自靜默。這時(shí)候，妞妞卻緊張起來(lái)，喉嚨有一些發(fā)癢，腿腳也變得僵直，她心里在反復糾結：這么多人要不要改天再來(lái)？理智又在提醒她，哪天都一樣，等了這么久，不能無(wú)功而返！在糾結中，有代表已經(jīng)進(jìn)去了，不到一分種又出來(lái)，臉色卻不是太好，看來(lái)是碰釘子了。妞妞內心更加躊躇起來(lái)，在史金壽那里體會(huì )到的不好的感覺(jué)再一次涌上自己的心頭，她幾乎失去了最后一絲繼續等待下去的勇氣!
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